Einfache Übersicht über die Wertentwicklung Ihrer Fonds und Ihres Portfolios.
Bitte beachten Sie, dass Virtus Partners, eine Tochtergesellschaft von FIS Global, die Kundenbetreuung inklusive aller Servicedienstleistungen für Franklin Templeton übernommen hat.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Vorteile von MyFunds?
Einfache Übersicht.
Jederzeit, überall.
Sie haben jederzeit von jedem Gerät aus Zugriff auf Ihre Investments.
Auf dem Laufenden bleiben.
Aktuelle Neuigkeiten zu Ihren Investments.
Umweltfreundlich.
Gutes für die Umwelt und die Gesellschaft tun? Erfahren Sie mehr zu unserer Initiative
Einfache Registrierung
Die Registrierung ist einfach. Sie werden durch den Anmeldeprozess geführt.
1
MyFunds steht Bestandskunden von Franklin Templeton zur Verfügung. - Sie sind noch nicht registriert?
2
Bei der Registrierung müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Möglicherweise benötigen Sie auch Ihre Kundennummer, Ihre Personalausweis- oder Reisepassnummer bzw. Ihre Steueridentifikationsnummer.
3
Wir authentifizieren Ihr Benutzerkonto und leiten Sie auf Ihre neue Online-Ansicht (Dashboard) weiter.
Häufig gestellte Fragen
Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Portfolioauszug. Diese Referenznummer wurde Ihnen als Kunde von Franklin Templeton zugewiesen. Bitte kontaktieren Sie Ihr Franklin Templeton Serviceteam, falls Sie diese Nummer nicht finden können.
Um sicherzustellen, dass der Zugriff auf die Informationen zu Ihren Investments und Ihrem Portfolio in einer sicheren Umgebung erfolgt, prüfen wir Ihre Informationen mithilfe eines Authentifizierungsverfahrens. Wir setzen modernste Sicherheitsserver ein, um Ihre Informationen zu prüfen und zu speichern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Benutzerkennung und Ihr Passwort korrekt sind und keine Leerzeichen enthalten.
Wenn Sie Ihre Benutzerkennung oder Ihr Passwort vergessen haben oder vermuten, dass Ihr Benutzerkonto gesperrt ist, können Sie auf den Link „ Haben Sie Schwierigkeiten bei der Anmeldung?“ klicken, der auf der neuen MyFunds Anmeldeoberfläche angezeigt wird.
Falls Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr Franklin Templeton Serviceteam.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Benutzerkennung korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.
Nur wenn eine gültige Benutzerkennung angegeben wurde, wird Ihnen der Zugangscode entsprechend Ihrer bevorzugten Kontaktmethode übermittelt (per E-Mail oder SMS).
Soll Ihnen der Zugangscode per E-Mail zugestellt werden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Falls Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr Franklin Templeton Serviceteam.
Melden Sie sich bei MyFunds an und sprechen Sie im Web-Chat mit einem Servicemitarbeiter, der Sie gerne unterstützen wird, damit Sie MyFunds optimal nutzen können.
Sie können Ihr Serviceteam auch per E-Mail oder telefonisch während der üblichen Geschäftszeiten (08.30 - 18.00 Uhr MEZ) kontaktieren.
Falls wir Ihre Frage nicht beantwortet haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch an Ihr Serviceteam.
Das Serviceteam ist sind während der üblichen Geschäftszeiten (8.30-18.00 Uhr MEZ) erreichbar.
Gebührenfreie Rufnummer: +49 (0) 69 80 88 33 23 / 0800 0738 003 (Deutschland), 0800 29 59 11 (Österreich)
E-Mail: [email protected]